Kommunikationstraining für BEDAG Informatik AG.

Das Projekt

IT-Dienstleister und IT-Nutzer sprechen selten die gleiche Sprache. Das gegenseitige Verständnis fehlt. Das kann zu Spannungen fühlen. Infrakom hat für IT-Spezialisten ein massgeschneidertes Kommunikationstraining konzipiert und durchgeführt.

Unsere Leistungen

  • Erarbeiten von Schulungsunterlagen.
  • Kommunikationstraining für IT-Spezialisten mit Fokus auf Einbezug von Kundenanliegen
  • Trainieren des Umgangs mit Reklamationen.